Apprendre encore plus
P3, un fournisseur de logiciels basé en Irlande, a introduit sa borne d'enregistrement/départ automatique qui permet aux clients qui se sont enregistrés en ligne de récupérer la clé de leur chambre dans le hall plutôt que de rejoindre une file d'attente à la réception, selon un communiqué de presse. Un client peut récupérer les clés de sa chambre en moins d’une minute au kiosque libre-service avant de se diriger directement vers sa chambre.
La solution P3 trouve une chambre adaptée à chaque réservation et envoie un e-mail au client l'informant que sa chambre est prête.
Avant leur arrivée, les clients cliquent sur un bouton dans leur e-mail d'enregistrement en ligne et sont dirigés vers une page d'enregistrement sur le site Web de l'hôtel où ils peuvent sélectionner leur heure d'arrivée estimée. Il n'est pas nécessaire de télécharger une application.
À son arrivée à l'hôtel, le client peut se rendre directement au kiosque et récupérer ses clés en utilisant le code à quatre chiffres fourni dans l'e-mail, en coupant autant de clés de chambre qu'il le souhaite.
La solution s'intègre aux systèmes de gestion immobilière Oracle Hospitality Opera, a été intégrée aux kiosques des propriétés au Royaume-Uni et en Irlande et s'étend à d'autres marchés.