P3 met en place une borne d'enregistrement et de retrait des clés de chambre

P3, un fournisseur de logiciels basé en Irlande, a mis en service une borne d'enregistrement/départ automatique permettant aux clients ayant effectué leur enregistrement en ligne de récupérer leur clé de chambre dans le hall, évitant ainsi l'attente à la réception, selon un communiqué de presse. Un client peut récupérer sa clé en moins d'une minute à la borne libre-service et se rendre directement dans sa chambre.

La solution P3 trouve une chambre adaptée à chaque réservation et envoie un e-mail au client pour l'informer que sa chambre est prête.

Avant leur arrivée, les clients cliquent sur un bouton dans leur courriel de confirmation d'enregistrement en ligne et sont redirigés vers une page d'enregistrement sur le site web de l'hôtel où ils peuvent indiquer leur heure d'arrivée prévue. Il n'est pas nécessaire de télécharger d'application.

À son arrivée à l'hôtel, le client peut se rendre directement au kiosque et récupérer ses clés à l'aide du code à quatre chiffres fourni dans l'e-mail — en faisant tailler autant de clés de chambre que nécessaire.

Cette solution s'intègre aux systèmes de gestion hôtelière Oracle Hospitality Opera, a été intégrée aux bornes interactives des établissements au Royaume-Uni et en Irlande et s'étend à d'autres marchés.